Sua presença Digital tem que ser Real.

Sua presença Digital tem que ser Real.

Você já se deparou com aquelas situação desconfortável de mandar uma mensagem depois de ver um anúncio nas redes sociais e ficar "no vácuo" sem resposta? A questão é, muita gente ainda não entendeu que quando você lança sua loja ou produtos/serviços na internet, você está abrindo mais uma filial do seu negócio. Esse Mindset é fundamental para que haja satisfação do cliente ao buscar interagir com a sua empresa.Vou te explicar!

Se um cliente entra em sua loja, dá bom dia e se dirige a uma sessão específica, qual é a sua reação? Devolver a saudação e colocar-se a disposição do mesmo para acompanhar sua jornada de compra, auxiliando quando necessário e conduzindo-o a compra, correto?
Quando um cliente te manda um direct, uma messagem no facebook ou no whatsapp, você não deve jamais deixar esse cliente sem respostas e sem atenção. Lembre-se todos os canais virtuais que você abre na internet são mais uma filial e precisa estar apto para responder e sanar dúvidas do cliente a fim de conduzi-lo na jornada de compra.

Na sua empresa como funciona essa logística de informação? Você tem uma pessoa responsável pelas respostas nas suas redes sociais e contatos do seu site? Por falar nisso, você tem site? Muita gente se engana pensando que o site ficou obsoleto com a chegada das redes sociais. Porém, a dinâmica das coisas tem mostrado que a cada dia os sites são ainda mais importantes e VITAIS para a manutenção e expansão de NEGÓCIOS DE SUCESSO.

Você lembra do Orkut? Pode me responder o que aconteceu com ele? Pois bem... e se hoje o Mark Zuchenberg acordar de mal com a vida e resolver deletar as redes sociais, facebook, instagram e whatsapp? Se toda a sua audiência e presença digital está focada nas redes sociais e a única forma de você se comunicar com seu público-alvo for essas plataformas você certamente irá perder muitos negócios, muito dinheiro e ter muita dor-de-cabeça.

Como ter uma presença digital sólida?

A solução está em ter um terreno próprio para suportar a construção da sua presença digital. Traduzindo, ter um site é a melhor maneira de centralizar o tráfego de informações entre seu negócio e os clientes. Ah... então eu tenho que abrir mão das minhas redes sociais e focar apenas no site? Não! O que você vai precisar é de estratégias para conduzir o público que já te acompanha nas redes sociais para o seu endereço virtual, endereço que é só seu onde a concorrência não está presente e você terá mais chances de conhecer melhor seu cliente, com técnicas de captação de dados, que lhe permitirá saber seus gostos e interesses, principalmente entender se é um Lead quente, propenso a comprar no curto-prazo ou Lead frio que ainda está pesquisando sem compromisso e não sabe quando vai comprar.

Eu sou o Alexandre Maracajá e estou ansioso para ajudar você a decolar seus resultados através de técnicas consistentes de Marketing Digital. Estou preparando para você uma série de conteúdos onde irei destrinchar detalhadamente como você pode ter mais resultados reais a partir da internet e suas ferramentas. Acompanhe nossas novidades, toda semana teremos conteúdos relevantes para seu melhor desempenho na internet.